Zamówienie
Nie określamy minimalnej kwoty zamówienia. Każde zamówienie będzie zrealizowane w możliwie najkrótszym terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych. W przypadku braku danego towaru, zmianą ceny lub trudnościami w jego zdobyciem będziemy kontaktować się z Wami e-mailem. Zamówienie może zostać anulowane jednak wcześniej poinformujemy Was o tym.
Nigdy nie wysyłamy towaru podobnego lub zastępczego. Prosimy o wyrozumiałość gdy zabraknie nagle jakiegoś towaru w magazynie.
Przy większych zamówieniach (powyżej 300 zł) osób indywidualnych lub z modelarni przy zakupie udzielimy bonifikaty w wysokości od 5%. Prosimy wcześniej o kontakt telefoniczny.

Cennik
Ceny podane na stronach WWW są stale uaktualniane i obowiązujące.

Opłata za przesyłkę
W zależności od wagi i kwoty opłata za przesyłkę pobierana jest według cennika Poczty Polskiej. Kwota ta jest doliczana niezależnie od sposobu zapłaty - przelew, czek potwierdzony czy płatność za zaliczeniem pocztowym przy odbiorze u listonosza.
W przypadku gdy wpłata kwoty za przesyłkę odbywa się na nasze konto bankowe opłata za przesyłkę wynosi 5,00 zł. Jest to zryczałtowana opłata, która jest pobierana niezależnie od wielkości i wagi przesyłki.

Sposób wysyłki
Wszystkie przesyłki wysyłamy jako paczki za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Płatności
Oprócz tzw. "pobrania" preferujemy wcześniejszą wpłatę na konto bankowe, gdyż jest to dla Was o połowę tańsze a dla nas wygodniejsze.

Rachunek
Każde zamówienie jest potwierdzane rachunkiem, który w chwili składania zamówienia przesyłany jest automatycznie na Wasze konto e-mailowe.

Zwrot towaru
Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w przypadku odkrycia jego wad nie zauważonych przez naszego pracownika. W tym celu należy dany przedmiot zapakować w czyste i twarde opakowanie gwarantujące bezpieczną przesyłkę i odesłać do naszego sklepu na adres: "Sklep Modelarski PANCERKA, 31-464 Kraków, ul. Anieli Krzywoń 14A". Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Państwu ten sam pozbawiony wad towar lub pieniądze w ciągu 14 dni.